유료 리포트와 환불
1. 무엇을 파나요
| 상품 | 가격 | 내용 |
|---|---|---|
| 990원 리포트 | 990원 | 성적표 또는 배틀 하나에 붙는 리포트(피해야 할 것, 좋은 달·조심할 달 등)와 질문권 2회 |
| 전체 리포트 | 19,700원 | 990원 리포트 내용 전부, 커리어·재물·관계 분석, 12개월 캘린더, 질문권 20회 |
| 전체 리포트 업그레이드 | 18,710원 | 990원 리포트를 산 같은 성적표·배틀을 전체 리포트로 바꿔요. 남은 질문권은 20회가 되도록 채워요. |
한 번 결제하는 상품이에요. 자동으로 다시 결제되지 않아요. 질문권 1회는 내 결과를 근거로 한 질문 1개에 답을 받는 권리예요. 답변을 만들지 못하면 질문권은 차감되지 않아요.
2. 청약철회와 환불
- 리포트는 결제가 확인되는 즉시 열리는 디지털 콘텐츠예요. 그래서 리포트를 연 뒤에는 단순 변심에 따른 청약철회가 제한돼요(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 결제 화면에서 이 내용을 먼저 알려요.
- 다음 경우에는 전액 환불해요: 같은 상품을 두 번 결제한 경우, 결제했는데 리포트가 열리지 않은 경우, 리포트 내용이 결제 화면의 설명과 다른 경우.
- 결제 후 7일 안이고 질문권을 하나도 쓰지 않았다면, 요청하면 쓰지 않은 질문권 몫을 환불해요.
- 환불 요청은 아래 이메일로 주문 번호와 함께 보내 주세요. 신청일부터 3영업일 안에 결제를 취소해요. 카드사에 따라 실제 반영은 3~7일 걸려요.
- 위 기준에 없는 경우는 법령과 소비자분쟁해결기준에 따라 처리해요.
3. 영수증
카드 결제는 카드 매출전표가 영수증이에요. 카드사 앱이나 결제 알림에서 볼 수 있어요.